从盛世怒放落到失败得一塌糊涂体无完肤,再到九死一生的凤凰涅磐,直至重新冲上云霄俯瞰世界,有几个企业体味过这样的刻骨铭心?今年IBM将迎来第103个生日,它体会过在全世界的质疑中摸索转型的艰难苦涩和孤独。如今,不可复制的失败教训和苦难历程,经过时间的冲刷和沉淀后,已经变成一种无法复制的、宝贵的生存本能渗透在IBM的基因中,成为它一次次成功变革的原始动力。
能够拥有一百多年历史的企业,IBM具有独特的人才培养理念。随着中国经济的发展与企业实力的膨胀,国外企业与国内企业在人才争夺方面的薪资优势,正在逐步丧失,面临中国新一轮的科技创新大潮,以人为本的企业竞争态势,IBM仍然可以吸引人才、留住人才,以保证企业的竞争优势。
(1)IBM的“导师制”。在IBM内部,每个人都可以找到自己的导师——既可以是跨部门的,也可以是全球的,然而即使不是自己的直接上司,导师也同样会无私地帮助员工,这是一个极富人情味的管理体制。
(2)IBM的“内部轮岗”。IBM的舞台相当宽广,只要你能够发挥自己的能力,你能够胜任工作的挑战,机会对每个人都是存在的。在IBM内部,公司支持员工在一定工作年限之后,到其他部门轮岗工作。这个制度不仅可以锻炼员工多元化的能力,而且还可以保持IBM内部充满活力和工作激情。
(3)IBM的学习计划。IBM不管是总裁还是普通员工,每人每年都要制订40小时的学习计划,内容涉及有效沟通、演讲技巧、聚焦客户、问题解决等诸多方面。这是总裁兼CEO罗睿兰(Ginni Rometty)向全球员工发起的一个号召,以培养员工专业技能,实现持续成长与提升。而员工可以依据自己的兴趣自主选择。
(4)IBM的创新文化。在创新的文化氛围中,员工们的奇思妙想也会得到公司的鼓励。IBM支持有不同思考方式的人,虽然有些想法听起来稀奇古怪,但却能够带来新的主意和方法。这种创造力对激活IBM文化也是非常重要的。
新时期,IBM将迎来第四次转型。2010年云计算被确定为IBM的四大增长领域之一,CEO罗睿兰提出了到2015年IBM云计算收入达到70亿美金的目标。“IBM将抓住这次机遇,建立高价值的私有云、公有云和混合云产品组合服务和SaaS业务解决方案”。2012年,IBM云收入较去年同期增长了80%;2013前三个季度,IBM云业务获得了70%的增长,单季收入已超过10亿美金;在未来18个月内,IBM的云收入预计将达到每年70亿美元;IBM全球拥有超过5000个私有云项目。
目前,IBM公司有5大业务类别,分别是:
R&D(research & development)
S&D(sales & development)
GBS(Global Business Service)
GTS(Global Technology Service)
GISF(Globally Integrated Support Functions)。
IBM是IT企业,因此在招生就业中,对于业务部门来说更看重有技术背景的候选者。而对于有资深行业分析能力的行业专家和具有横向管理能力的区域经理背景的MBA同学,则会更加有优势和发展空间。
[1] IBM云计算方面的数据来自《IBM必须赢得第四次转型》一文。
URL:http://www.ccw.com.cn/article/view/48210
撰稿人:2013IMBA 鲍国春